2025年,无障碍设计成为跨境电商平台的基本要求。遵循Web内容可访问性指南(WCAG),确保视障、听障、行动不便的消费者也能顺畅购物。功能包括:屏幕阅读器兼容、键盘导航、颜色对比度调整、视频字幕等。这不仅符合欧美等地的法律要求(如美国ADA法案),也扩大了潜在客户群体。数据显示,优化无障碍设计的跨境电商平台在残障消费者群体中市场份额增长200%,整体用户满意度提升25%。
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